本系统共分为三个部分:主数据、会员管理和统计分析,如下图所示。
一、系统简介
功能简介

主数据:会员类型、积分规则、卡号库、卡状态、门店列表、商品和服务、证件类型、支付方式。
会员管理:充值、会员费、会员卡(激活)、会员卡账户、会员消费、会员有效期筛查(定时任务)、积分兑换、卡状态变更。
统计分析:充值统计、会员分类统计(含饼图)、卡状态查询、消费统计。
界面设计原则
主表字段左右排列(字段名右对齐无框线,输入框统一采用 40% 灰色框线);行高为 15 或其倍数,列宽为 3.5 或其倍数;字段名后的中括号内为输入方法标志。


二、操作说明
1. 会员类型
本系统设定三种会员类型:初级会员、中级会员、VIP 会员,不同等级享受不同的折上折比例。

2. 卡状态
卡状态用于控制会员卡的使用权限。

3. 会员卡号码库
商家可建立号码库存放所有可用卡号,卡号初始状态为"未激活",客户激活后状态更新为"激活",防止假冒。

4. 商品和服务
保存可供会员消费的商品和服务的代码、名称、价格以及不同会员类型可享受的折扣(默认折扣为 1,即不打折)。

5. 积分规则
本系统设定每消费 10 元积 1 分,不足 10 元的部分忽略不计。
6. 会员卡激活
使用"会员卡"模板激活会员卡,系统自动生成唯一会员编号。需录入卡号、持卡人姓名、证件号码、手机号码、会员费金额;设置可用年数后,系统自动计算有效期。若卡号不在卡号库中或已激活,系统拒绝保存并提示错误。


7. 缴纳会员费
会员卡过期后,使用此模板延长有效期。输入卡号后系统自动提取当前有效期,录入缴费金额和延长年数后,系统自动计算延长后的有效期并更新"会员卡"模板中的数据。

8. 充值
会员卡具有储值功能,充值时系统自动提取卡号对应的余额和积分信息。输入充值金额和实收金额后,保存时自动更新"会员卡账户"中的相应数据。只有卡状态为"有效"时才能充值。

9. 会员消费
选择消费门店并输入卡号后,系统自动提取会员信息;消费明细中输入商品/服务编号,系统自动提取名称、单价并计算折扣(含折上折)。保存时系统自动更新账户余额、积分余额和消费次数余额,并按积分调整会员类型(1000 分以下→初级,1000~10000 分→中级,10000 分以上→VIP)。该表单一旦保存不可修改,如需冲销可录入负数表单。


10. 积分兑换
会员按一定比例将积分兑换为账户金额。输入卡号后系统自动提取当前积分,录入兑换积分和金额,保存时自动更新账户信息。只有卡状态为"有效"且兑换积分不超过当前积分时才能保存。


11. 卡状态变更
用于会员卡挂失或其他需要手动变更状态的情况。输入卡号后系统自动提取当前状态,选择目标状态后保存,系统自动更新卡片状态。

12. 会员有效期筛查
设置了定时任务(每天 0 点执行)的模板,自动查找已过期的会员卡并将其状态更新为"失效",无需手工填报。

13. 充值统计
纯查询模板,输入日期范围后,系统自动统计该范围内各会员类型的充值数据(不输入日期则忽略该条件)。

14. 会员分类统计
含图表的纯查询模板,统计日期范围内各类型会员的激活数量,并在右侧用饼图展示比例。

15 & 16. 卡状态查询 / 消费统计
卡状态查询:查询某个会员卡的当前状态。
消费统计:纯查询模板,统计日期范围内各会员类型的消费金额和次数。
