示例系统 - 酒店管理系统

基础数据、预订接待、客房中心、报表中心、客吧管理五大模块,覆盖入住登记、换房、续费、结账退房全流程。

在线体验

一、系统框架

系统框架
系统流程

二、各模块功能介绍

(一)基础数据

【房间类别】:保存房间类别及价格信息。

房间类别

【会员管理】【会员充值】:管理会员信息和会员卡账户信息。

会员管理
会员充值

(二)客房中心

【房间设置】:单个新建房间信息。房间状态分为:空、已占用、空脏房三种。

房间设置

【批量添加房间】:输入楼层范围(如 1-3)和每层编号范围(如 1-20),选好房间类型后点击"生成"按钮,系统批量生成所有房间信息(示例中共生成 60 个房间)。

批量添加房间

【置空净房】:新建时系统自动列出所有"空脏房",选择需要置空的房号,该房间状态即被刷新为"空"。

置空净房

(三)预订接待

【客人登记表】:新建时可选房间(状态为"空"的房间)明细自动列出。输入房号后相应信息自动提取,可选择多个房间。保存后,已选房间状态自动刷新为"已占用"。

客人登记表

【更换房间】:输入原房号与新房号保存后,系统自动完成:①将原房号状态刷新为"空脏房";②将新房号状态刷新为"已占用";③更新客人登记表中的房间信息。

更换房间

【续交房费】:输入房号后客人信息和预收款明细自动提取。操作员只需填写续住天数、支付方式、续费金额,保存后客人登记表中的预收款金额自动增加。

续交房费

【结帐退房】:输入房号后住客信息和消费项目自动提取,操作员填写可抵扣金额、支付方式、客人支付、结帐备注。保存后系统自动:①将房间状态刷新为"空脏房";②将客人登记表中的房号刷新为"房号已过期"。

结帐退房

(四)客吧管理

【费用入单】:记录客人的消费清单,消费项目通过树型方式选择。

【费用设置】:管理消费项目信息。

客吧管理

(五)报表中心

  • 【当日开房报表】:新建时自动提取当天客户登记信息,也可手动选择时间段进行汇总。
  • 【当日退房报表】:使用方法与当日开房报表相同。
  • 【住房消费清单汇总】:交叉表,输入起止日期后,系统自动汇总各客户不同消费项目的金额(消费项目数和客人数均不固定)。